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乐亭联社王庄子信用社优质服务赢赞誉

2019年08月21日 15:54:45 来源:乐亭联社

 


    “真是太感谢你们信用社员工了,如果他们不给我打电话,我都不知道储蓄卡丢在信用社了。”客户周某领卡时激动的说。

    8月14日上午11点30分左右,王庄子信用社柜员在为周某办理完业务后,由于周某的疏忽,导致储蓄卡丢在了信用社。“丢失了储蓄卡,失主一定很着急”,两名柜员想到这里便赶紧调阅了现场监控并核对传票,发现是客户周某取款时因疏忽而造成的储蓄卡丢失。随后,工作人员用系统查找到了客户联系方式,但拨打电话时发现手机关机,经过一番波折终于通过该村其他村民联系到了客户周某。直到这时周某才意识到自己的储蓄卡已经丢失,由于当时在柜台支取现金时,家中有急事,又把注意力全部放在核对钱数上面,数完钱数后,匆匆离去,没有将卡好好放在兜里,导致储蓄卡丢失。经过确认后,柜员将储蓄卡归还给客户周某,并为其讲解了取款的注意事项。周某不停表示感谢,称赞信用社是“老百姓的银行!”

    时刻以客户利益为重,对客户认真负责是王庄子信用社员工的工作态度。坚持以客户为中心,以服务为己任是王庄子信用社员工的核心理念。王庄子信用社员工将更加努力为客户带来优质的服务体验。

【作者:王云鹏】
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