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农行湖北安陆支行组织人员参加孝感分行运营转型培训

2019年09月12日 14:33:57 来源:农行湖北安陆支行

    近期,农业银行湖北安陆市支行组织该行分管行长、运营财会部负责人、监管经理、大堂经理和柜面经理34人,分批参加了孝感市分行举办的5期运营转型培训。

    据了解,此次培训采取集中现场培训的方式,以“外聘专业老师+内部专家”的形式,从转型的迫切性、目的性、实效性三个层次,结合运营层面的风险控制、领导层面的管理要求、一线经理的营销话术、服务理念等方面进行具体讲解。外聘专业老师从“办公软件使用技巧、6S导入、营销话术、金融科技”等方面结合新理念、新经验让大家厘清转型中各自定位,赋能员工赢得新时代厅堂营销。内部专家从“为什么转所面临的内外压力、转什么所需达到的目标、怎么转所需做的事情、干什么所要确保的效果”等四个方面具体化分解网点转型的重点工作。以智能设备为抓手,强调了通过抓软转提升网点赋能的重要性,以“硬转+设备+操作”为依托,辅导网点大堂经理为客户提供智能化、优质化理财工作的方法和技巧,让客户享受全方位的金融服务,助力业务持续高效发展。

    为增强团队的协同力、向心力和凝聚力,培训期间,结合营销的团队协作理念,该行还组织参训人员开展了拓展活动。

【作者:李勇】
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